Aménagements COVID-19

L’accès aux activités se fait sur réservation uniquement Et minimum la veille du jour où vous souhaitez pratiquer l’activité. Les activités sont limitées à une durée de 2h. Merci de vous y conformez pour l’équipe et les clients suivants, afin que chacun puisse en profiter convenablement à son tour. Des horaires ont été aménagés afin de limiter le nombre de personnes en activités sur le site et garantir les mesures barrières face au covid-19. Merci d’arriver à l’heure de rdv de votre réservation afin de ne pas perturber le temps d’attente à l’accueil (si le délai est dépassé il se peut que nous ne soyons plus disponibles pour vous accueillir et que votre réservation soit reportée à un créneau disponible par la suite). 

 

Pour prendre une réservation :

• réservation par internet :

Vivement conseillée pour éviter le temps d’attente passé à l’accueil ! Vous ne prenez aucun risque : la réservation peut être reportée si le créneau est déjà complet ou remboursée intégralement si vous ne souhaitez pas reporter.

• réservation téléphonique au 06 73 19 10 36 :

Une permanence téléphonique aura lieu en dehors des jours d’ouvertures de 10h à 12h et de 14h à 18h. Durant les horaires d’ouvertures du parc, veuillez attendre une confirmation de notre part pour considérer que la réservation est valide, un message sur notre répondeur ne suffit pas:)

• réservation par mail via nos formulaires de contact.

 

 

Prisme Aventures veille à la pratique en sécurité de votre activité :

Nous sommes heureux de vous retrouver et nous mettons en place une organisation pour vous accueillir de la meilleur manière possible face au covid-19, dont voici les mesures : 

Conditions obligatoires à la pratique de l’activité :

1. Le port du masque est obligatoire (enfants à partir de 10 ans) dès l’entrée du Campus de la Brunerie, et lors des activités que ce soit pour les pratiquants et les accompagnants au sol. Notamment au niveau de l’accueil / équipement / briefing / initiation / déséquipement et en cas d’intervention en hauteur par l’un de nos opérateurs. Nous vendons des masques à usage unique en dépannage si besoin.
2. L’accès des activités se fait sur réservation (site internet, téléphone) afin de gérer au mieux les flux et de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions. Les places sont limitées pour le respect des gestes barrières. 
3. Merci de privilégier le paiement en Carte bancaire. Une seule personne pourra s’avancer en caisse afin d’effectuer le règlement des activités. Les autres membres de la famille restant en retrait d’1m afin que l’on puisse tout de même vérifier la taille des participants.
4. Respecter les distances de sécurité de 1m50 entre chaque foyer ainsi que le balisage et les panneaux d’informations.
5. Se laver très régulièrement les mains. Du gel hydroalcoolique est à votre disposition à plusieurs endroits au sein du parc.
6. Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir et utiliser un mouchoir à usage unique.

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Nos engagements contre la propagation du covid-19 :

1. Une régulation des flux de visiteurs à la caisse, en zone d’équipement et en zone d’initiation afin de maintenir la distanciation sociale grâce à : des créneaux horaires spécifiques, une signalétique entrée/sortie et autres flux dès votre arrivée au parc, des panneaux d’informations vous indiquant les endroits où sont disposés de la solution hydroalcoolique 
2. Une communication pour s’amuser et profiter des activités tout en respectant les gestes barrières : des affiches sur les règles de bons sens à observer seront présentes à de multiples endroits dans le parc
3. Notre équipe est équipée de masques et/ou de visière de protection et se lavent régulièrement les mains avec de la solution hydroalcoolique.
4. Des marquages au sol de distanciation physique sont présents aux endroits de possibles afflux.
5. Notre terminal de paiement sera mis sous film plastique, nettoyé à chaque utilisation et changé à chaque tranche horaire d’accueil du public.
6. Les surfaces collectives seront fréquemment désinfectées. Nous ferons notre maximum pour que le parc soit le plus propre possible; si toutefois vous remarquez un problème, n’hésitez pas à le signaler à nos équipes.
7. Les équipements de protection individuelle (baudriers) que nous mettons à votre disposition seront mis en quarantaine entre 2 utilisations selon les préconisations du fabricants d’équipement de protection individuelle
8. Le parc n’augmentera pas ses prix malgré les investissements qui ont été faits pour permettre à chacun de se divertir en toute sécurité.
9. De la solution hydroalcoolique sera en libre usage à de multiples endroits du parc.